電梯銷售面對面溝通(tōng)談判技巧
一、“望”—聽的技巧 這其中包括用心地傾店劇聽和适時(shí)地确認。在與客戶電話聯系或是面臨面交流車作時(shí),一定要用心而當真地聽客戶的講話懂公,一定要帶有目的地去聽,從中發掘客戶有意或無意流露出的對很懂銷售有利的信息。 在聽的過程中适時(shí)地插問,一方面表達了對客老又戶的尊重和正視,另一方面有助于準确理解客戶所要表達的意思。短校确保銷售職員把握信息的準确性和正确性,可以達到很好(hǎo靜那)的溝通(tōng)效果。 二、“聞”—觀察的技巧 觀察的技黑但巧貫